Condiciones del servicio

Última Actualización: August 2025

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Al visitar nuestro Sitio, comprar productos o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Por favor, léalos detenidamente. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros Servicios.

1. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su país/estado) para usar nuestros Servicios. Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa al crear una cuenta o realizar un pedido.

2. Información y Disponibilidad de Productos

Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión, incluyendo colores, texturas y detalles. Sin embargo, los colores reales pueden variar ligeramente debido a diferencias en las pantallas de los dispositivos y la fotografía. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar o modificar productos en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto vendido a un cliente, hogar o pedido.

3. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido, usted acepta pagar el precio total mostrado en la pantalla de pago, incluyendo el costo del producto, el envío y los impuestos aplicables. El pago debe realizarse a través de los métodos aceptados que figuran en nuestro Sitio. Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido si sospechamos fraude, uso no autorizado o violación de estos Términos. En caso de errores de precios, nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos realizados con el precio incorrecto.

4. Envíos y Entregas

Los pedidos se procesan dentro de 5 días hábiles y se envían mediante la empresa de transporte seleccionada en la pantalla de pago. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables de retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida o daño pasa al cliente una vez que el producto ha sido entregado a la empresa de transporte.

5. Devoluciones, Cambios y Reembolsos

Consulte nuestra [Política de Envíos y Devoluciones] para más detalles. Para ser elegible a una devolución, los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y devueltos dentro de 15 días después de la entrega. Ciertos productos, como artículos personalizados o en liquidación, no son retornables. Los reembolsos se procesarán al método de pago original una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, diseños, imágenes, logotipos y marcas, pertenece a ALMA EN PAPEL LLC o a nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se permite copiar, reproducir, distribuir, modificar o usar nuestro contenido sin autorización previa por escrito. Nuestros productos son para uso personal y no comercial. La reventa o redistribución no autorizada está prohibida.

7. Conducta del Usuario y Usos Prohibidos

Usted se compromete a no usar los Servicios para:

  • Violar leyes, normas o regulaciones.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.

  • Distribuir virus, malware o código dañino.

  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

  • Participar en actividades fraudulentas o engañosas, incluyendo devoluciones falsas.

8. Servicios de Terceros y Enlaces

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos se proporcionan únicamente para su conveniencia y no somos responsables de su contenido, precisión o prácticas. Cualquier transacción con servicios de terceros será exclusivamente entre usted y dichos terceros.

9. Exención de Garantías

Nuestros productos y Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que nuestro Sitio esté libre de interrupciones, errores o componentes dañinos. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ALMA EN PAPEL LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio, productos o Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a ALMA EN PAPEL LLC, sus afiliados, directores, empleados y socios de cualquier reclamo, daño, responsabilidad o gasto que surja de su uso de los Servicios, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.

12. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de New York, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se intentará resolver primero de manera informal. Si no se resuelve, se someterá a arbitraje vinculante en New York, excepto cuando la ley lo prohíba.

13. Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados en esta página, con una fecha de “Última Actualización” revisada. El uso continuado de los Servicios tras dichos cambios constituye su aceptación.

14. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y acceso a los Servicios si viola estos Términos o participa en actividades ilegales.

15. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, puede comunicarse con nosotros en:

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